Hotellerie-Case
Individuelle Uniformen für die Hotellerie: Design und Haltbarkeit in der Hotelbekleidung
In einem Projekt im METT Barcelona, einem neuen 5-Sterne-Luxushotel, hat unser Studio ein vollständiges Uniformsystem für das gesamte Team entwickelt. Ausgangspunkt waren die Architektur-Renderings und das Interior-Design-Konzept der Bar-, Restaurant- und Spa-Bereiche. Die Uniformen wurden so entwickelt, dass sie sich harmonisch in die Farbpaletten und Materialien des Hotels einfügen.
Der Food-&-Beverage-Manager benötigte unterschiedliche Outfits für mehr als 20 Teammitglieder sowie für das Management, abgestimmt auf ihre jeweiligen Rollen. Daher entwickelten wir maßgeschneiderte Kleidungsstücke für Front-of-House, Back-of-House und Management. Die Stoffe wurden nach Leistung ausgewählt, hauptsächlich Bio-Baumwolle in Kombination mit technischen Fasern, um Komfort, Pflegeleichtigkeit und Langlebigkeit sicherzustellen.
Alle Kleidungsstücke wurden in Barcelona entworfen, prototypisch entwickelt und produziert, insgesamt 315 Teile, mit lokaler Lieferkette und lokaler Fertigung. Nach einem Jahr täglicher Nutzung befinden sich die Uniformen weiterhin in ausgezeichnetem Zustand und das Personal hat keinerlei Probleme gemeldet.
Uniformen im Einklang mit dem Hotelkonzept
Wir haben jedes Kleidungsstück als Erweiterung der Marke und Architektur des Hotels behandelt. In der Hotellerie ist die Uniform eines der ersten Signale, die Gäste wahrnehmen, und kommuniziert sofort Tonalität, Qualität und Positionierung des Services.
Die Gestaltungsentscheidungen entstanden aus den Innenräumen des METT. Das Spa-Team trägt sanfte Grüntöne, die sich aus dem Dekor ableiten, während Bar und Restaurant mit warmen Neutraltönen und tiefen Blaunuancen arbeiten, die zu den Innenausstattungen passen.
Gemeinsam mit dem Interior-Team haben wir einige Materialdetails in die Garderobe übersetzt. Kupferelemente aus dem Barbereich wurden zum Beispiel zu Veredelungsdetails an bestimmten Jacken. Hochwertige Stoffe und beständige Färbungen helfen dabei, das ursprüngliche Erscheinungsbild auch bei intensiver Nutzung zu erhalten.
Strapazierfähige und komfortable Stoffe auswählen
Hoteluniformen müssen hohe Beanspruchung und häufige industrielle Waschgänge aushalten. Im realen Betrieb sind die Kleidungsstücke anspruchsvollen Waschbedingungen ausgesetzt. Deshalb haben wir Materialien spezifiziert, die für professionelle Prozesse geeignet sind.
Wir haben Mischungen aus Bio-Baumwolle mit Polyester oder Elasthan verwendet. Baumwolle sorgt für Atmungsaktivität und Weichheit, synthetische Fasern bringen Festigkeit, Elastizität und eine bessere Formstabilität. Alle Stoffe wurden mechanisch vorgeschrumpft und mit hochwertigen Pigmenten gefärbt.
Außerdem haben wir funktionale Veredelungen eingesetzt: wasserabweisende und fleckenresistente Ausrüstungen bei ausgewählten Kleidungsstücken sowie Doppelsteppnähte an stark beanspruchten Stellen wie Ellenbogen und Knien. In Tests über wiederholte Zyklen hinweg blieben sowohl Farbe als auch Struktur stabil.
Uniformen nach Rollen differenziert
Eine zentrale Entscheidung war der Aufbau einer eigenen Garderobe für jede Rollenkategorie. Funktionen im Front-of-House, Empfang, Service, Concierge, erhielten gepflegtere Kleidungsstücke, die Professionalität ausdrücken sollten, ohne die Bewegungsfreiheit während langer Schichten einzuschränken.
Servicekräfte und Bartender trugen Hemden, Westen und Jacken aus weichen Stretchstoffen. Funktionen im Back-of-House, Küche, Küchenunterstützung und Housekeeping, erhielten robustere und funktionalere Kleidungsstücke mit Schnitten, die für intensive operative Tätigkeiten geeignet sind.
Für das Management entwickelten wir maßgeschneiderte Sets aus Leinen oder Baumwolle in neutralen Tönen, passend zur Premium-Positionierung des Hotels. Diese visuelle Differenzierung über Farbe, Stoff und Schnitt macht Rollen sowohl intern als auch aus Sicht der Gäste besser lesbar.
Lokale Produktion und Nachhaltigkeit
Jede Phase des Projekts fand in Barcelona statt, einschließlich der Stoffauswahl. Design und Produktion lokal zu halten, verbesserte Kommunikation, Qualitätskontrolle und Lieferzeiten.
Diese Entscheidung unterstützt auch Umweltziele: geringere logistische Auswirkungen und höhere Rückverfolgbarkeit. Wo immer möglich, haben wir natürliche und erneuerbare Fasern bevorzugt, insbesondere Leinen und Bio-Baumwolle.
Der Einsatz von Materialien, die für häufiges Waschen ausgelegt sind, reduziert zudem Abfall, weil er die Nutzungsdauer der Kleidungsstücke verlängert. Das Projekt verbindet damit lokale Fertigung und Nachhaltigkeit mit konkreten operativen Anforderungen.
Pflege, Leistung und Feedback des Personals
Nach einem Jahr täglicher Nutzung haben wir die Uniformen eingehend bewertet. Die meisten Kleidungsstücke blieben in ausgezeichnetem Zustand und behielten Farbe und Form sehr gut.
Stark beanspruchte Bereiche wie Kragen, Manschetten und Taschen zeigten trotz wiederholter industrieller Wäsche nur begrenzten Verschleiß. Das Personal bestätigte anhaltenden Komfort und einfache Handhabung.
In der Hotellerie ist das Ausbleiben von Beschwerden über Passform und Funktionalität oft das verlässlichste Zeichen dafür, dass ein Uniformsystem richtig entwickelt wurde.
Fazit
Das METT-Barcelona-Programm zeigt, dass Hoteluniformen dann am besten funktionieren, wenn sie als integriertes System und nicht als einzelne Kleidungsstücke behandelt werden. Durch die Abstimmung von Design und Hotelidentität, die Auswahl für intensive Nutzung geeigneter Stoffe, die Differenzierung nach Rollen und die Vereinfachung der Pflege unterstützt die Uniform gleichzeitig Betrieb und Markenwahrnehmung.
Für Teams in der Hotellerie ist der entscheidende Punkt, von Anfang an in Materialqualität und funktionsgeleitete Designlogik zu investieren. Die Vorteile zeigen sich mit der Zeit: größere Haltbarkeit, mehr Vertrauen im Team und ein besseres Gästeerlebnis. Sie können auch unseren Prozess und ausgewählte Projekte ansehen.